Le Groupement des collectivités territoriales Dakhla-Oued Eddahab Distribution tient une session extraordinaire
Le Groupement des collectivités territoriales Dakhla-Oued Eddahab Distribution a tenu une session extraordinaire le mercredi 8 juillet 2026 au siège de la Wilaya de la région de Dakhla-Oued Eddahab, en présence de Monsieur le Wali de la région de Dakhla-Oued Eddahab et Gouverneur de la province d’Oued Eddahab, de Monsieur le Président du Groupement des collectivités territoriales, de Monsieur le Président du Conseil de la région, de Monsieur le Directeur général de la Société Régionale Multiservices Dakhla-Oued Eddahab, de Madame la Directrice du Service permanent de contrôle, des membres du Conseil du Groupement. Ont également pris part à cette réunion Monsieur le Vice-président de la commune de Dakhla et Monsieur le Président de la commune d’El Argoub.
Cette session a été consacrée à l’examen de deux points inscrits à l’ordre du jour. Le premier a porté sur la présentation des missions et des attributions du Service permanent de contrôle, tandis que le second a été consacré à la présentation des dispositions des cahiers des charges annexés au contrat de gestion, dans le cadre de l’accompagnement de la mise en œuvre du nouveau modèle de gestion assuré par la Société Régionale Multiservices Dakhla-Oued Eddahab.
À cette occasion, Madame la Directrice du Service permanent de contrôle a présenté les missions et les attributions de ce service, ainsi que son rôle dans le renforcement du dispositif de contrôle interne, la consolidation des principes de bonne gouvernance et le suivi des performances, tout en veillant au respect des dispositions légales et réglementaires encadrant la gestion de la société.
De son côté, Monsieur le Directeur général de la Société Régionale Multiservices Dakhla-Oued Eddahab a présenté les principales nouveautés introduites par les nouveaux cahiers des charges, lesquels visent à renforcer l’accès équitable aux services d’eau potable, d’électricité et d’assainissement liquide, à travers l’adoption de dispositions préférentielles au profit des projets à caractère social, l’encouragement et la généralisation des branchements individuels à un coût plus incitatif, ainsi que la possibilité d’examiner l’octroi d’autorisations spécifiques afin de faciliter l’accès aux services pour les habitants des quartiers sous-équipés et les personnes ne disposant pas de certains documents d’urbanisme requis, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Dans le même contexte, Monsieur le Directeur général a souligné, dans sa présentation des principales dispositions des cahiers des charges, que l’ensemble des éléments tarifaires et para-tarifaires appliqués aux services d’eau potable, d’électricité et d’assainissement liquide n’a fait l’objet d’aucune modification depuis le démarrage des activités de la société. Celle-ci continue à les appliquer telles qu’elles étaient en vigueur auprès des services de l’Office National de l’Électricité et de l’Eau Potable, dans le strict respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Monsieur le Directeur général a également indiqué que la société adopte une approche plaçant l’usager au cœur de ses préoccupations, en privilégiant des solutions pratiques tenant compte des situations sociales et économiques des clients et facilitant leur accès aux services publics. Dans ce cadre, il a précisé que la société a repris la gestion du secteur en supportant des créances transférées par les services de l’Office, d’un montant avoisinant 184 millions de dirhams, dont plus de 70 millions de dirhams au titre de la consommation d’eau et plus de 80 millions de dirhams au titre de la consommation d’électricité. Ces créances se sont accumulées au fil des années en raison de l’irrégularité des relevés des compteurs et de l’émission des factures de consommation.
Soucieuse de permettre aux usagers de régulariser leur situation dans des conditions facilitées, la société a adopté, après approbation de son Conseil d’administration, une procédure exceptionnelle de facilités de paiement permettant l’échelonnement de ces créances sur une période pouvant atteindre 48 mois. Cette mesure permet aux clients de régulariser progressivement leurs dettes, d’éviter la suspension de l’alimentation en eau et en électricité pour défaut de paiement, de les encourager à régulariser leur situation par des voies légales et de limiter le recours aux pratiques illicites. La société applique également des procédures simplifiées et souples afin de faciliter les demandes de raccordement aux réseaux d’eau potable et d’électricité, contribuant ainsi à la généralisation de l’accès aux services, à l’amélioration de leur qualité et à leur rapprochement des citoyens et des investisseurs.
Au cours des discussions, les membres du Conseil du Groupement des collectivités territoriales ont salué les efforts déployés par la Société Régionale Multiservices Dakhla-Oued Eddahab depuis le début de ses activités, lesquels témoignent de la qualité de sa gestion et de l’efficacité de ses interventions dans ses différents domaines de compétence. Ils ont également salué le déroulement fluide du transfert de la gestion des services d’eau potable, d’électricité et d’assainissement liquide à la société, ainsi que la continuité de la prestation des services publics sans interruption. Ils ont estimé que la société est parvenue, en peu de temps, à réaliser un saut qualitatif dans ses méthodes de gestion et à renforcer la gouvernance. Les membres du Conseil ont également souligné le rôle joué par la société en tant qu’acteur économique et de développement au niveau de la région, à travers l’accompagnement de l’investissement, la généralisation de l’accès aux services d’eau potable, d’électricité et d’assainissement liquide, ainsi que sa contribution au renforcement de l’attractivité de la région et au soutien de sa dynamique de développement.
Les travaux de cette session se sont achevés par l’adoption d’un message de fidélité et de loyalisme adressé à Sa Majesté le Roi Mohammed VI, que Dieu L’assiste.
