Le secteur de l’assurance poursuit sa dynamique de développement. Le 1er semestre de l’année 2022 s’est clôturé sur une évolution des primes totales émises de 6,1%, avec des évolutions de +6,5% pour l’assurance vie et capitalisation et de + 5,9% pour la non-vie, indique la Fédération Marocaine des Sociétés d’Assurances et de Réassurance (FMSAR) dans la 5e édition du « Courrier de l’Assurance » qui vient de paraître.
Dans cette publication, la FMSAR informe aussi avoir entamé les travaux pour l’organisation les 8 et 9 mars 2023 de la 9ème édition du ‘’Rendez-vous de Casablanca de l’Assurance’’ sous le thème «Assurance automobile entre progrès technologiques et évolution des mobilités». Cet événement mettra la lumière sur la branche importante du secteur qu’est l’assurance automobile et qui connaît une phase de transitions accélérées, dictée par les nouvelles tendances technologiques et les nouveaux modes de mobilité. Après les deux dernières éditions tenues sous les contraintes des exigences sanitaires, l’édition de 2023, sera marquée par la présence de plus de 1000 participants.
Par ailleurs, la FMSAR se réjouit aussi du démarrage de l’assurance Takaful et salue toutes les parties prenantes qui ont contribué à l’aboutissement de ce projet très important pour le développement de notre marché, ainsi que pour l’inclusion d’une frange de la population plus à l’aise avec ce type de concept. Cette nouvelle activité devrait se développer progressivement avec un focus en phase de démarrage sur la couverture des assurances décès au profit des personnes faisant appel au financement participatif tout en intégrant celles qui n’ont pas pu, jusque-là, couvrir les crédits contractés avant la mise en œuvre de l’assurance Takaful.
A ce titre, trois produits d’assurance sont déjà prêts pour la commercialisation dans cette première phase, à savoir : Décès-emprunteur, Multirisque bâtiment et Investissement. L’offre actuelle sera complétée au fur et à mesure pour répondre aux besoins des clients, notamment concernant la couverture santé et les services d’assistance, assure-t-on.
L’assurance Takaful cadre parfaitement avec la mise en œuvre de la Stratégie Nationale de l’Inclusion Financière (SNIF) avec la mise en place en 2022 d’un cadre réglementaire spécifique à la micro-assurance avec l’élargissement des anaux de distribution aux établissements de paiement. Par ailleurs, la FMSAR poursuit le chantier visant une meilleure inclusion des TPE avec le lancement d’une enquête exploratoire sur leurs besoins pour mieux structurer l’offre produit et élargir la couverture à cette catégorie d’agents économiques.
La vente en ligne n’est pas en reste puisque pour améliorer la proximité avec les clients et permettre la distribution de produits à des cibles difficilement accessibles par les canaux de distribution classiques, l’ACAPS a publié une instruction portant sur les dispositifs électroniques de vente en ligne et a établi un Guide pratique pour expliquer plus en détail les modalités pratiques de ce nouveau canal.
Ainsi et dans le même sillage, la FMSAR rappelle avoir déployé la solution E-Constat. Cette application est installée exclusivement sur les téléphones mobiles des agents constateurs et permet de déclarer facilement et rapidement un accident matériel aux entreprises d’assurances. Après Casablanca comme site pilote, la solution est en cours de déploiement dans l’ensemble des villes du Royaume. Les conducteurs qui ne font pas appel au service d’un agent constateur continueront à utiliser le constat amiable papier pour relater les faits et les circonstances d’un accident de circulation ayant entraîné des dommages matériels, précise la Fédération.
