AOS : restructuration, nouvelles prestations et vision stratégique pour une action sociale durable

Dans un contexte national marqué par la réforme et la modernisation des services publics, le Président de l’Association des Œuvres Sociales (AOS) des entreprises de distribution d’eau, d’électricité et d’assainissement liquide au Maroc ” Mohamed Farnaoui” a accordé une interview à MCG24. Il y revient sur la restructuration engagée, les nouvelles prestations instaurées en 2025 et 2026, ainsi que sur la stratégie ambitieuse appelée à consolider durablement l’action sociale du secteur.

MCG24: Monsieur le Président, pourquoi avoir engagé une restructuration de l’AOS ?

le Président de l’Association des Œuvres Sociales (AOS): La restructuration de l’AOS était devenue une nécessité impérieuse. Ces dernières années, l’Association a connu un déséquilibre financier qui menaçait la pérennité de ses actions sociales. Face à cette situation, nous avons engagé, avec l’ensemble des parties prenantes, un processus de redressement responsable et structuré.

À l’issue d’un diagnostic approfondi, plusieurs mesures majeures ont été adoptées. Nous avons procédé au changement du statut de l’Association afin de renforcer son cadre juridique et d’améliorer sa gouvernance. Une Assemblée Générale a été convoquée, permettant l’élection d’un nouveau Conseil d’administration ainsi que d’un Comité de surveillance, gages de transparence et de contrôle institutionnel renforcé.

Dans le même esprit de professionnalisation, un Directeur a été nommé pour assurer la gestion administrative et financière. Un manuel de procédures a été élaboré et mis en application, accompagné d’un contrôle strict des dépenses.

Aujourd’hui, cette restructuration constitue le socle d’une gestion saine, rigoureuse et orientée vers la durabilité.

L’année 2025 a été marquée par la création de nouvelles prestations sociales. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Effectivement, 2025 a marqué un tournant important. Malgré le contexte de redressement financier, nous avons tenu à renforcer notre offre sociale.

Parmi les mesures phares figure la bonification logement, qui consiste en la prise en charge par l’AOS de 2 % des charges d’intérêt d’un prêt logement plafonné à 600 000 dirhams. Cette mesure vise à faciliter l’accès à la propriété pour nos adhérents.

Nous avons également instauré une aide à la naissance, une aide OMRA, ainsi qu’une revalorisation de certaines prestations structurantes. Notre objectif était clair : maintenir la solidarité tout en poursuivant l’assainissement financier.

Quelles sont les principales nouveautés sociales instaurées en 2026 ?

Conformément aux décisions adoptées lors du Conseil d’administration tenu le 11 février 2026 au Centre Kahrama à Témara, l’année 2026 s’inscrit dans une dynamique d’élargissement et de consolidation des prestations sociales.

Parmi les nouvelles mesures figurent :

• L’alignement des frais de voyage sur ceux appliqués par les SRMS afin d’assurer équité et cohérence sectorielle ;
• L’attribution d’un panier Ramadan au profit des pensionnés du secteur en difficulté ;
• Une aide au mariage à l’occasion du mariage d’un agent actif ;
• Un prix d’excellence destiné aux enfants des agents ayant obtenu les meilleures moyennes au baccalauréat et en 9ᵉ année secondaire ;
• Un secours décès (aide de consolation) en cas de décès de l’agent, du conjoint ou d’un enfant.

Par ailleurs, certaines prestations ont été revalorisées, notamment l’aide au pèlerinage et l’aide scolaire.

Ces décisions traduisent notre volonté d’allier solidarité renforcée et gestion responsable.

Quelle est la stratégie des œuvres sociales pour les années à venir ?

Notre stratégie repose sur une vision renouvelée et structurée autour de quatre priorités majeures.

Premièrement, la consolidation financière et la modernisation de la gouvernance afin de garantir la pérennité de nos actions.

Deuxièmement, la modernisation des infrastructures à travers un programme de réaménagement des Centres et Clubs, incluant les bungalows, les salles polyvalentes, les terrains sportifs et les espaces d’accueil.

Troisièmement, la valorisation et la sécurisation du patrimoine de l’Association. Nous avons lancé un inventaire exhaustif du patrimoine immobilier et mobilier. Un chantier prioritaire concerne l’apurement de la situation foncière : certificats de propriété, superficies exactes, plans topographiques et plans de masse. Cette démarche vise à garantir la sécurité juridique et la valorisation durable de nos biens.

Enfin, nous accordons une importance stratégique au développement du capital humain de l’AOS. La formation continue, la professionnalisation des équipes et la modernisation des outils de gestion constituent des leviers essentiels pour améliorer la performance globale de l’Association.

Notre ambition est claire : bâtir une institution solide, transparente, moderne et socialement innovante.

Un dernier message aux adhérents ?

Je tiens à rassurer l’ensemble de nos adhérents : toutes les réformes engagées et les nouvelles prestations mises en place ont un objectif unique — renforcer durablement la mission sociale de l’Association.

Je souhaite également remercier le ministère de l’Intérieur, les Directeurs généraux des SRMs et des sociétés, ainsi que les délégués élus locaux pour leur implication et leur contribution à la réussite de ce chantier de restructuration, qui accompagnera fortement la mise en place et le développement des sociétés régionales multiservices.

L’AOS avance aujourd’hui sur des bases plus solides, avec une gouvernance renforcée, une vision stratégique claire et une volonté affirmée de servir ses membres avec équité, responsabilité et engagement.