Nouvelle agence à Oulad Ali Toualaâ pour renforcer les services de proximité de la Société Régionale Casablanca–Settat
La Société Régionale Multiservices de la région Casablanca-Settat a inauguré une nouvelle agence dans la commune d’Oulad Ali Toualaâ, relevant de la province de Benslimane, une initiative qui reflète son engagement à renforcer les services de proximité et à étendre son réseau en milieu rural, conformément à une stratégie visant à améliorer l’accès des citoyens aux services de l’eau et de l’électricité et à moderniser les mécanismes d’accueil des clients.
L’agence a été inaugurée lors d’une cérémonie officielle en présence du directeur général de la société régionale, de responsables locaux et d’élus. À cette occasion, le directeur provincial de Benslimane, Mustapha Charnoubi, a affirmé que cette étape « représente une nouvelle pierre dans le renforcement du développement territorial et dans le rapprochement des services publics au profit des populations rurales à travers des espaces modernes et des standards unifiés ».
La nouvelle agence permettra à plus de 12 000 clients de bénéficier plus facilement des services de la société, incluant les habitants de plusieurs communes voisines : Oulad Moumen, Melila, Ahlafi, Oulad Yahya Louta, Oulad Sidi Ahmed, Reddadna Oulad Malek, Lakhsasma et Mouline El Oued. Il s’agit d’une vision globale visant à réduire les déplacements, les coûts et à améliorer la qualité des prestations.
L’agence se distingue par des équipements modernes et des équipes qualifiées offrant divers services essentiels, allant du paiement des factures et de la recharge prépayée au traitement des demandes de raccordement et au suivi des dossiers, selon des standards similaires à ceux adoptés dans les grandes agences urbaines.
Dans le cadre d’une approche intégrée combinant proximité fixe et solutions mobiles, la société avait lancé ces derniers mois un réseau de 10 agences mobiles parcourant les marchés et douars éloignés à raison de 60 points de passage hebdomadaires, dont une agence dédiée aux villages éloignés des centres de Benslimane, ciblant environ 8 000 clients supplémentaires.
La société prévoit de poursuivre cette dynamique en 2026 à travers l’ouverture de 10 nouvelles agences fixes et l’ajout de 10 autres agences mobiles, portant ainsi le nombre total de points de contact à près de 200 à travers les différentes provinces de la région Casablanca–Settat, dans le cadre d’une vision visant à instaurer un service public inclusif, efficace et proche des citoyens.
