Le contrôle à l’importation au Maroc : bilan 2024 et perspectives
En 2024, le dispositif de contrôle à l’importation a connu une évolution notable avec le traitement de 128.156 dossiers, soit une augmentation de 6,8% par rapport à 2023, selon le ministère de l’Industrie et du commerce. Cette croissance a été accompagnée d’une réduction significative des délais de traitement, avec un délai moyen de traitement documentaire de 0,86 jour (soit une diminution de 0,27 jour par rapport à l’année précédente) et un délai pour le traitement physique des dossiers (inspection visuelle des produits) de 2,13 jours (baisse de 0,57 jour).
Le ministère a également indiqué que des essais ont été réalisés sur 7.101 prélèvements d’échantillons de produits importés (+5,5% par rapport à 2023), parmi lesquels 798 importations ont été jugées non conformes. Cette non-conformité a conduit à l’interdiction de plus de 5.583 tonnes de produits, principalement des textiles, des matériaux de construction, des appareils électriques, des pièces automobiles et des appareils à gaz.
Dans le cadre de la dématérialisation des procédures, le ministère a lancé une nouvelle plateforme en ligne le 2 décembre 2024 pour gérer l’octroi des certificats de conformité (CoCs) pour les produits contrôlables à l’origine. Moins de deux semaines après son lancement, 30 CoCs ont été délivrés, illustrant la rapidité et l’efficacité de la nouvelle plateforme. En parallèle, une application pour la gestion des visites de contrôle physique des importations et une plateforme dédiée à l’octroi des Autorisations d’Admis pour Conforme sont en cours de développement en partenariat avec Portnet.ma.
Par ailleurs, la plateforme de réclamations des entreprises importatrices, lancée en 2022, a reçu 2.261 réclamations en 2024, dont 1.898 ont été traitées et 363 classées comme infondées ou hors de la compétence des autorités compétentes.
Le plan national de contrôle 2024 a également renforcé la protection des consommateurs avec 25.280 opérations de contrôle effectuées par les contrôleurs du ministère, aboutissant à l’établissement de 380 procès-verbaux. De plus, plus de 330.000 visites de contrôle ont été réalisées dans le cadre des commissions mixtes provinciales et préfectorales, avec près de 15.300 procès-verbaux établis.
Depuis 2015, le système de contrôle à l’importation a subi une transformation majeure, marquée par l’optimisation du traitement des dossiers, la simplification des procédures et la dématérialisation des processus de contrôle, visant à améliorer l’efficacité et la transparence dans la gestion des importations.
