
Perception des Ménages Marocains en 2024 : Améliorations Administratives, Dégradations dans l’Éducation et la Santé
En 2024, les ménages marocains affichent une perception globalement positive des prestations administratives, selon une enquête menée par le Haut-Commissariat au Plan (HCP). En effet, 55,8 % des ménages estiment que la qualité des prestations administratives s’est améliorée, contre seulement 17,4 % qui perçoivent une dégradation. Le solde d’opinion, qui résume ces perceptions, a progressé de 36,3 points en 2023 à 38,4 points en 2024.
Sur le plan environnemental, 47,7 % des ménages jugent que la situation en matière de protection de l’environnement s’est améliorée en 2024, tandis que 18,9 % constatent une dégradation. Cependant, le solde relatif à cet indicateur a légèrement diminué, passant de 32,8 points en 2023 à 28,8 points cette année.
En ce qui concerne la situation des droits de l’Homme, 35,8 % des ménages estiment qu’elle s’est améliorée, tandis que 19,6 % considèrent qu’elle s’est détériorée. Le solde relatif à cet aspect est ainsi passé de 19,7 points en 2023 à 16,2 points en 2024, marquant une légère baisse dans la perception positive.
La qualité des services d’enseignement, en revanche, a connu une dégradation notable. En 2024, 57,9 % des ménages jugent que les services éducatifs se sont détériorés, contre 18,1 % qui perçoivent une amélioration. Comparativement à 2023, où ces proportions étaient respectivement de 45 % et 28,1 %, le solde d’opinion a chuté de manière significative, passant de -16,9 points à -39,8 points en 2024.
Le secteur de la santé reste également perçu de manière négative par une majorité des ménages. En 2024, 61,2 % des ménages estiment que la qualité des services de santé s’est dégradée, tandis que seulement 12,4 % y voient une amélioration. Le solde relatif à cet indicateur est ainsi passé de -44 points en 2023 à -48,8 points en 2024, reflétant une dégradation continue dans la perception des services de santé.
Globalement, bien que des améliorations aient été observées dans les domaines administratifs et environnementaux, la perception des ménages marocains reste plus négative concernant les secteurs de l’éducation et de la santé. La tendance de dégradation dans ces derniers continue d’influencer négativement la confiance des citoyens dans ces services essentiels.