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La SRM-SM engage une nouvelle dynamique au service de la qualité des chantiers et des citoyens

 Améliorer la qualité des chantiers pour mieux servir les citoyens

C’est autour de cet objectif que la Société Régionale Multiservices Souss-Massa (SRM-SM) a lancé, ce mercredi, une série de rencontres avec les entreprises du tissu économique régional et national intervenant pour son compte.
La première rencontre, consacrée aux entreprises opérant dans les domaines de l’eau potable et de l’assainissement liquide, ouvre une série d’échanges qui sera progressivement élargie aux différents métiers et domaines d’intervention de la Société.

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Un dialogue renforcé avec les entreprises partenaires

Cette initiative vise à consolider les échanges avec les acteurs qui interviennent au quotidien dans la réalisation des projets et des opérations de la SRM-SM. Elle offre un cadre pour partager les expériences, examiner les contraintes rencontrées dans l’exécution des travaux et dégager des pistes d’amélioration adaptées aux réalités opérationnelles.
L’enjeu dépasse la seule réalisation technique des ouvrages. Il s’agit de renforcer l’efficacité de l’ensemble de la chaîne d’intervention, depuis la préparation des opérations jusqu’à leur achèvement, avec une attention particulière portée à la qualité des réalisations, à la sécurité des intervenants et à la préservation de l’environnement.

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La rencontre a également permis de rappeler les exigences liées à la conduite des travaux et à la maîtrise des risques professionnels et environnementaux.
Les échanges ont porté notamment sur les bonnes pratiques à consolider, les mesures préventives à privilégier et les conditions permettant d’assurer des interventions conformes aux standards attendus.
Cette approche repose sur un principe simple : la qualité du service public se construit d’abord sur le terrain. Des ouvrages correctement réalisés, des interventions maîtrisées et des conditions de travail sécurisées contribuent directement à la continuité et à la fiabilité des services essentiels destinés aux citoyens.

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Une dynamique appelée à s’élargir

La rencontre consacrée à l’eau et à l’assainissement constitue la première étape d’un programme qui concernera progressivement les autres activités et corps de métiers liés aux opérations de la SRM-SM.
Chaque séquence permettra d’aborder les spécificités des secteurs concernés, de favoriser le partage d’expériences et de faire émerger des réponses concrètes aux enjeux rencontrés dans l’exécution des travaux.
À travers cette programmation, la Société souhaite également développer une culture commune de la prévention, de la qualité et de la responsabilité environnementale, en associant l’ensemble des acteurs concernés à une logique d’amélioration continue.

Une ambition tournée vers le citoyen

Au-delà des échanges techniques et professionnels, cette dynamique poursuit une finalité essentielle : contribuer à une meilleure qualité du service rendu aux citoyens de la région Souss-Massa.
L’amélioration des pratiques sur les chantiers, le renforcement de la sécurité, la maîtrise des impacts environnementaux et la recherche d’une plus grande efficacité opérationnelle doivent ainsi se traduire par des services plus fiables et des interventions mieux maîtrisées.
En associant ses partenaires économiques à cette dynamique, la SRM-SM entend consolider une relation fondée sur le dialogue, la responsabilité partagée et la recherche de solutions concrètes, au bénéfice des projets de la région et, en définitive, des citoyens.

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