Uber revient au Maroc avec un modèle 100% réglementé
Uber confirme son retour officiel au Maroc, après plusieurs années d’absence, en relançant ses services à Casablanca et Marrakech. Cette reprise s’effectue désormais dans un cadre totalement conforme à la réglementation, grâce à un modèle fondé exclusivement sur des partenariats avec des transporteurs professionnels titulaires d’agréments.
Déployée dans plus de 70 pays, la plateforme adopte ainsi une approche repensée, différente de celle de 2015, lorsque ses activités avaient été suspendues en raison de contraintes réglementaires. Ce repositionnement vise à garantir une intégration durable dans l’écosystème marocain de la mobilité tout en assurant la conformité aux règles du transport routier des personnes.
Dans une communication officielle, le ministère du Transport et de la Logistique rappelle que le cadre légal marocain ne prévoit pas encore de dispositions spécifiques régissant les applications de transport intelligent. Uber choisit donc de s’appuyer sur des partenaires déjà autorisés, afin d’assurer transparence et sécurité.
Les utilisateurs peuvent d’ores et déjà accéder aux services UberX et UberXL dans les deux villes, avec un panel complet de fonctionnalités :
– réservation à l’avance ;
– trajets multi-destinations ;
– paiement digital ;
– support client continu.
Avec ce retour structuré, Uber ambitionne de répondre à la demande croissante de solutions de mobilité digitalisées, particulièrement dans les pôles touristiques. La plateforme affirme vouloir contribuer à la modernisation du transport urbain au Maroc, en apportant un standard de service éprouvé à l’échelle internationale.
